Условия использования
1. Принятие условий
Используя сервис NeonVPN, вы соглашаетесь с данными условиями. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте наш сервис.
2. Описание сервиса
NeonVPN предоставляет доступ к VPN-серверам с протоколом VLESS для безопасного и приватного доступа в интернет. Мы обеспечиваем шифрование трафика и защиту вашей конфиденциальности.
3. Допустимое использование
Используя NeonVPN, вы обязуетесь:
- Соблюдать законодательство вашей страны и стран, где расположены серверы
- Не использовать сервис для незаконной деятельности
- Не распространять вредоносное ПО, вирусы, спам
- Не проводить DDoS-атаки и другие виды кибератак
- Не нарушать авторские права третьих лиц
- Не использовать сервис для взлома или несанкционированного доступа
4. Запрещённые действия
Мы оставляем за собой право заблокировать аккаунт без возврата средств в случае:
- Использования сервиса для незаконной деятельности
- Массовой рассылки спама или вредоносного ПО
- Проведения кибератак через наши серверы
- Попыток взлома инфраструктуры NeonVPN
- Нарушения прав других пользователей
5. Подписка и оплата
- Подписка активируется сразу после успешной оплаты
- Оплата производится через Telegram Stars или банковскую карту (ЮKassa)
- Подписка действует 30 дней с момента активации
- Автоматическое продление отсутствует — вы оплачиваете только когда хотите
- Возврат средств возможен в течение 3 дней с момента покупки, если сервис не использовался
6. Ограничения использования
- Стандарт: 1 устройство одновременно
- VIP: 3 устройства одновременно
- Трафик безлимитный, без ограничений по скорости
- Запрещено передавать ключ подключения третьим лицам
7. Доступность сервиса
Мы стремимся обеспечить работу сервиса 24/7, но не гарантируем 100% uptime. Возможны технические работы и кратковременные сбои. В случае длительного отключения (более 24 часов) мы продлим вашу подписку на соответствующий срок.
8. Возврат средств
Возврат средств возможен в течение 3 дней с момента покупки при соблюдении условий:
- Подписка не была активно использована (менее 100 МБ трафика)
- Не было нарушений условий использования
- Обращение в поддержку с запросом на возврат
Возврат обрабатывается в течение 7 рабочих дней.
9. Ограничение ответственности
NeonVPN не несёт ответственности за:
- Действия пользователей при использовании сервиса
- Контент, который вы просматриваете через VPN
- Потерю данных из-за технических сбоев
- Блокировки доступа к определённым ресурсам
- Последствия нарушения законодательства с вашей стороны
10. Конфиденциальность
Мы придерживаемся строгой no-logs политики. Подробности в нашей политике конфиденциальности.
11. Изменение условий
Мы можем обновлять эти условия. Об изменениях мы уведомим в Telegram-боте. Продолжая использовать сервис после изменений, вы соглашаетесь с новыми условиями.
12. Прекращение обслуживания
Мы оставляем за собой право прекратить предоставление услуг любому пользователю при нарушении данных условий без возврата средств.
13. Контакты и поддержка
По всем вопросам обращайтесь в поддержку: @aidamirrrrrr
Дата последнего обновления: 4 февраля 2026 г.